Ürününüzle yaşadığınız problemlerle ilgili "Sıkça Sorulan Sorular" kısmında detaylı çözüm bilgisi bulabilirsiniz.
Telefon Desteği ile problemlerin giderilememesi durumunda Müşteri Destek Hattımız, sizi problemin durumuna göre Yetkili Servisimize veya Merkez Servisimize ürününüzü göndermeniz konusunda yönlendirecektir.
Merkez Servis tarafından yetkilendirilmeyen kişilerin ve servislerin ürüne müdahale etmesi durumunda oluşacak problemlerde, ürün garanti kapsami dışında işlem görecektir.
Ürününüz, Servis Noktalarımıza ulaştıktan sonra, problemi azami 5 İş günü içerisinde giderilerek, tekrar tarafınıza gönderilecektir.
Ürününüzün merkez servisimize ulaştırılması talep edildiğinde, kesinlikle Kont Bilişim A.Ş. "Anlaşmalı Kargo Şirketleri" tarafından gönderilmelidir. Gönderim esnasında ürünler, okul veya kurum yetkilileri tarafından kargoda hasar görmeyecek şekilde paketlenmelidir.
             Kont Bilişim Teknolojileri ve Dış Tic. A.Ş.          Orhanlı Merkez Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:37 PK:34956 ORHANLI / TUZLA / İSTANBUL